Se você já tentou de todas as formas que o(a) genitor (a) do seu filho pague a pensão alimentícia e não conseguiu é possível ajuizar uma ação judicial para cobrar a pensão dos avós.
Os motivos de não conseguir que o genitor pague a pensão são vários, seja porque não consegue comprovar que ele possui capacidade financeira para tanto, seja porque ele sumiu e você não consegue encontrá-lo, ou qualquer outro impeditivo que tenha como consequência a ausência do recebimento da pensão por parte dos menores.
Caso o valor pago também seja muito baixo e insuficiente para a manutenção básica dos filhos, também é possível exigir que os avós complementem o valor.
Veja, não é algo simples e automático. A obrigação dos avós é subsidiária e não solidária. Você terá que comprovar a incapacidade do genitor, provar a necessidade dos filhos e a possibilidade dos avós.
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